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La retranscription d'un entretien outils, Ă©tapes et exemple PubliĂ© le 19 mars 2018 par Gaspard Claude. Mis Ă jour le 15 novembre 2019. Comment retranscrire un entretien ? Câest une question que beaucoup dâĂ©tudiants et de professionnels se sont posĂ©s. La retranscription de lâenregistrement dâun entretien prend du temps et câest pourtant un passage obligĂ© dans la rĂ©daction dâun mĂ©moire ou dâune thĂšse. Dans la recherche qualitative, il est souvent nĂ©cessaire de faire passer des entretiens semi-directif, directif ou non directif, afin de collecter des donnĂ©es empiriques. Ces entretiens doivent ensuite ĂȘtre analysĂ©s, et pour cela il est nĂ©cessaire de les retranscrire. Ne sous-estimez pas cette partie, câest un travail long et parfois difficile. Conseil dâorganisation Avant la retranscription, il faut sâoccuper de lâenregistrement de lâentretien ! Table des matiĂšresQuâest-ce que la retranscription dâun entretien ?Quel type de retranscription choisir ?Les outils de retranscriptionRetranscription un entretien en 4 Ă©tapes7 conseils pour la retranscription dâun entretienExemple dâune retranscription dâentretien Quâest-ce que la retranscription dâun entretien ? La retranscription aussi appelĂ©e la âtranscriptionâ est lâĂ©tape qui arrive juste aprĂšs lâenregistrement de lâentretien de recherche. TrĂšs utile pour mener Ă bien une Ă©tude qualitative, cette Ă©tape doit servir de pont entre la rĂ©alisation de lâentretien de recherche et lâĂ©laboration de la conclusion qui apparaĂźtra dans un mĂ©moire, une thĂšse ou un rapport. La retranscription permet Ă lâĂ©tudiant de dĂ©gager des conclusions et de les illustrer grĂące auxdonnĂ©es rĂ©coltĂ©es les rĂ©ponses pour bĂątir son analyse. Cette Ă©tape est souvent synonyme de travail technique, fastidieux, ennuyeux et long. Pour 1h dâentretien enregistrĂ©e et selon le type de retranscription choisi, il faut en moyenne 4h de retranscription pour une personne expĂ©rimentĂ©e. 6h de retranscription pour un Ă©tudiant. Soit 1h de retranscription pour 10 min dâentretien. Quel type de retranscription choisir ? Il existe trois types de retranscriptions La retranscription sociologique. La retranscription mot pour mot. La retranscription Ubiqus IO. 1. La retranscription sociologique La retranscription sociologique est une transcription exacte du langage de la personne interrogĂ©e. Si la personne prononce âjâveux pasâ il faudra le recopier de cette façon et non pas âje ne veux pasâ. Ce type de retranscription est souvent utilisĂ© pour les entretiens en sciences sociales. Il prend en compte les expressions non verbales blanc, Ă©nervement, rire, doute, tristesseâŠ. Toutes ces attitudes doivent ĂȘtre notifiĂ©es. Question Quelle est la particularitĂ© de la photographie qui vous donne envie de la pratiquer, plus quâun autre art, pour exprimer quelque chose ? Retranscription sociologique Sourire Alors, en gros, depuis une cinquantaine dâannĂ©e, mon obstination photographique documente lâĂ©volution de ⊠blanc mon regard. Il en rĂ©sulte un faramineux corpus, une archive monstrueuse qui au fil du temps sĂ©dimente. Blanc Des fragments ou des cycles ou dâinfinies variations, un Ă©trange labyrinthe dâimages et de visions. Jâdirais que le moteur initial et toujours actif est ⊠blanc un Ă©tat de sidĂ©ration face au rĂ©el, heu tu comprends ? Tu veux que jâaille plus loin ? RĂ©flexion Ma pratique de la photographie est contemplative, magique, alchimique, chamanique. En un mot, vitale. Et donc câest ça qui me la fait prĂ©fĂ©rer Ă un autre art pour mâexprimer sourire. 2. La retranscription mot pour mot La retranscription mot pour mot reprend lâensemble des mots prononcĂ©s par la personne interrogĂ©e. Il sâagit ici de prendre en compte les remarques annexes aux questions de lâentretien ex âCâest parti, on commence lâentretienâ, âĂa va jâai bien rĂ©pondu Ă votre question ?â, âIl serait utile de poser cette question Ă X personneââŠ. Ă lâinverse de la retranscription sociologique, la retranscription mot pour mot transforme les âjâveux pasâ en âje ne veux pasâ. Il faut aussi supprimer les hĂ©sitations comme âheuâŠâ. Question Quelle est la particularitĂ© de la photographie qui vous donne envie de la pratiquer, plus quâun autre art, pour exprimer quelque chose ? Retranscription mot pour mot Alors, en gros depuis une cinquantaine dâannĂ©e, mon obstination photographique documente lâĂ©volution de mon regard. Il en rĂ©sulte un faramineux corpus, une archive monstrueuse qui au fil du temps sĂ©dimente. Des fragments ou des cycles ou dâinfinies variations, un Ă©trange labyrinthe dâimages et de visions. Je dirais que le moteur initial et toujours actif est un Ă©tat de sidĂ©ration face au rĂ©el, tu comprends ? Tu veux que jâaille plus loin ? Ma pratique de la photographie est contemplative, magique, alchimique, chamanique. En un mot, vitale. Et donc câest ça qui me la fait prĂ©fĂ©rer Ă un autre art pour mâexprimer. 3. La retranscription Ubiqus IO Ce troisiĂšme type de retranscription supprime les rĂ©pĂ©titions, les erreurs de langage, les hĂ©sitations et les remarques annexes. La retranscription rapporte juste les propos, réécrit si besoin pour ne pas apparaĂźtre en langage parlĂ©. Question Quelle est la particularitĂ© de la photographie qui vous donne envie de la pratiquer, plus quâun autre art, pour exprimer quelque chose ? Retranscription Ubiqus IO Depuis une cinquantaine dâannĂ©e, mon obstination photographique documente lâĂ©volution de mon regard. Il en rĂ©sulte un faramineux corpus, une archive monstrueuse qui au fil du temps sĂ©dimente. Des fragments ou des cycles ou dâinfinies variations, un Ă©trange labyrinthe dâimages et de visions. Je dirais que le moteur initial et toujours actif est un Ă©tat de sidĂ©ration face au rĂ©el. Ma pratique de la photographie est contemplative, magique, alchimique, chamanique. En un mot, vitale. Câest ça qui me la fait prĂ©fĂ©rer Ă un autre art pour mâexprimer. Tableau rĂ©capitulatif CaractĂ©ristiques Exemple Retranscription sociologique Retranscription exacte de lâensemble du langage âjâvais vous direâŠâ Prendre en notes les expressions non verbales sourire, peur, dĂ©sespoir, Ă©nervement, ⊠Souvent utilisĂ© en sciences sociales. âHeu, jâvais vous dire blanc ce travail manque grave de considĂ©ration. Tu veux que jâaille plus loin ? Jâpense quâon souffre dâun dĂ©ficit dâimage soupire.â Retranscription mot pour mot Retranscrire lâensemble des mots entendus. Corriger les fautes de langage noter âje vais vous direâ et non âjâvais vous direâ. Noter les remarques annexes, les paroles entendues Ă cĂŽtĂ© des questions. Souvent utilisĂ© pour un sujet de mĂ©moire qui vise Ă comprendre un phĂ©nomĂšne. âJe vais vous dire ce travail manque grave de considĂ©ration. Tu veux que jâaille plus loin ? Je pense quâon souffre dâun dĂ©ficit dâimage.â Retranscription Ubiqus IO Supprimer les rĂ©pĂ©titions, les erreurs de langage, les hĂ©sitations et les remarques annexes. Retranscrire le langage parlĂ© dans un langage parlĂ©. Ce type de retranscription est utilisĂ© pour un entretien avec un expert sur un sujet ou un phĂ©nomĂšne extrĂȘmement prĂ©cis. âJe vais vous dire ce travail manque vraiment de considĂ©ration. Je pense quâon souffre dâun dĂ©ficit dâimage.â Quel est votre taux de plagiat ? En 10 minutes, vous pouvez savoir si vous avez commis du plagiat et comment lâĂ©liminer. La technologie de Turnitin Un rĂ©sumĂ© de toutes les sources trouvĂ©es Une comparaison avec une base de donnĂ©es Ă©norme Faites la dĂ©tection anti-plagiat Les outils de retranscription La retranscription est un travail long et pĂ©nible. Pour faciliter cette tĂąche il existe des outils afin de rĂ©aliser la retranscription de son entretien plus rapidement. Il en existe trois principaux Des logiciels de retranscription gratuits ou payants. Des professionnels qui retranscrivent pour vous. Vous-mĂȘme. 1. Les logiciels de retranscription Il existe un grand nombre de logiciels pour ordinateur ou tĂ©lĂ©phone portable. Sur ordinateur Express Scribe. Avec ce programme, vous pouvez ralentir ou accĂ©lĂ©rer lâenregistrement. Il existe une version gratuite du logiciel. Transcriva pour Mac uniquement. Tout comme avec Express Scribe, vous pouvez accĂ©lĂ©rer ou ralentir lâenregistrement. Transcriva a aussi une fonction dâenregistrement automatique vous pouvez retranscrire pendant lâenregistrement et Transcriva enregistre automatiquement votre travail entre les deux. f4 Windows et f5 Mac. Lâavantage de f4 et f5 est que lorsque vous arrĂȘtez un enregistrement et que vous le relancez, il se rembobine un petit peu automatiquement. Ainsi, vous savez oĂč vous vous ĂȘtes arrĂȘtĂ©. Vous pouvez aussi ajouter automatiquement ou manuellement les heures de la transcription, rĂ©gler la vitesse de lecture et faire en sorte que les programmes sauvegardent automatiquement votre travail. Sur portable Transcribe Speech to text est lâapplication la mieux notĂ©e de lâApple Store. Dragon NaturallySpeaking. Avec ce programme, vous nâavez pas Ă taper vos enregistrements, car il les retranscrit automatiquement. Dragon NaturallySpeaking nâest malheureusement pas gratuit et il faut un certain temps pour que le programme se formate en fonction de la voix. Sâils sont le plus souvent gratuits, ces logiciels sâavĂšrent imparfaits dans la retranscription proposĂ©e. Il faut ĂȘtre attentif aux phrases retranscrites souvent inexactes. Gardez en tĂȘte que cela peut reprĂ©senter une perte de temps. 2. La retranscription par un professionnel De nombreux sites proposent de rĂ©diger pour vous votre retranscription dâentretien. Vous pouvez par exemple utiliser les services des professionnels de la transcription Ubiqus IO. Ils mettront tout ce qui est dit dans lâentretien audio par Ă©crit, en omettant les remarques dâordre gĂ©nĂ©ral, les rĂ©pĂ©titions inutiles et les erreurs. GrĂące Ă un rĂ©seau de professionnels, vous pouvez obtenir une retranscription de trĂšs bonne qualitĂ© en seulement quelques jours, voir quelques heures. Si cet outil sâavĂšre utile en cas de manque de temps, il est souvent trĂšs coĂ»teux comptez 100 ⏠par heure dâentretien Ă retranscrire. 3. Faire la retranscription vous-mĂȘme Et si le meilleur outil pour effectuer une retranscription, câĂ©tait vous ? Si le temps vous le permet, rĂ©aliser la retranscription de votre entretien vous permettra de dĂ©couvrir des nouveaux Ă©lĂ©ments de rĂ©ponse Ă analyser. Vous gagnerez du temps lors de lâĂ©tape de lâanalyse des donnĂ©es. Votre conclusion pourra soulever des aspects qui auraient pu passer Ă la trappe si vous nâaviez pas effectuĂ© vous-mĂȘme ce travail de retranscription. Les outils de retranscription tableau rĂ©capitulatif Cas de figure Avantages Limites Retranscription par un logiciel ou une application Si vous manquez de temps. Outil pratique pour obtenir une retranscription rapide. Gratuit ou peu coĂ»teux mĂȘme les versions payantes des applications de retranscription restent abordables souvent moins de 10 âŹ. Assez simple dâutilisation. RĂ©sultats souvent de mauvaise qualitĂ© ces applications ne fournissent pas une retranscription parfaite. Les relectures nĂ©cessaires peuvent engendrer une perte de temps. Fautes dâorthographe possibles. Impossible de choisir un type de retranscription. Si les personnes interrogĂ©es ont un accent, le logiciel risque de ne pas bien retranscrire. Retranscription par un professionnel Si vous manquez de temps et que vous avez les moyens. Retranscription de trĂšs bonne qualitĂ©. PossibilitĂ© de choisir entre les trois types de retranscription. Rendu rapide. Prix trĂšs Ă©levĂ© cet outil est un investissement pour un Ă©tudiant. QualitĂ© du rendu variable selon le professionnel en charge de votre retranscription. Ne pas faire la retranscription soi-mĂȘme câest potentiellement passer Ă cĂŽtĂ© de certaines informations Ă analyser. Retranscription par vous-mĂȘme Si vous avez le temps. Outil totalement gratuit. Satisfaction dâavoir menĂ© un travail de bout en bout. Investissement dans le temps utile par la suite pour rĂ©diger une conclusion plus rapidement et de façon plus efficace. Retranscrire demande du temps en moyenne 6 heures pour 1 heure dâentretien. Des fautes dâinattentions par rapport aux caractĂ©ristiques de votre retranscription peuvent se glisser. Fautes dâorthographe possibles. Conseil rĂ©capitulatif Pour retranscrire votre entretien, il sera plus efficace de retranscrire vous-mĂȘme celui-ci. Si vous manquez de temps et que vous avez une somme dâargent disponible pour ce travail, vous pouvez vous tourner vers un professionnel. Cet outil vous permet de vous faire gagner du temps et dâavoir une retranscription de qualitĂ©. En dernier cas, optez pour les logiciels ou applications de retranscription. Retranscription un entretien en 4 Ă©tapes LâĂ©tape de la retranscription fait le pont entre la rĂ©colte des informations lors de votre entretien et lâanalyse de ces donnĂ©es qui vous mĂšnera Ă votre conclusion. Pour y parvenir vous pouvez suivre les 4 Ă©tapes suivantes Choisir le type de retranscription parmi les trois types de retranscription, dĂ©cidez lequel est le plus pertinent en fonction de votre sujet de mĂ©moire et de lâentretien que vous allez ou avez effectuer. DĂ©finir lâoutil pour retranscrire grĂące Ă un logiciel, par le biais dâun professionnel, ou par vous-mĂȘme, trouvez le bon outil pour retranscrire votre entretien dans les temps. Retranscrire lancez-vous dans la retranscription de votre entretien en soulignant les passages importants. Lâanalyse des donnĂ©es dĂ©marre Ă cette Ă©tape. Si vous ĂȘtes passĂ© par un logiciel ou un professionnel, prenez le temps de vĂ©rifier quâil nây a pas dâerreurs ou de fautes. En avance, estimez le temps que cela va vous prendre ! Analyser les donnĂ©es et rĂ©diger une conclusion Ă partir de la retranscription aprĂšs la retranscription, et Ă partir des premiĂšres analyses, Ă©tablissez un plan de rĂ©daction pour construire lâargumentation de votre conclusion. Conseil n°1 au lieu des applications pas toujours performantes et parfois payantes, vous pouvez directement retranscrire votre entretien grĂące Ă lâoutil âdictĂ©e vocalâ de votre ordinateur. Conseil n°2 Face aux prix des professionnels de la retranscription autour de 100 ⏠lâheure dâentretien enregistrĂ©, pourquoi ne pas demander de lâaide Ă un proche en qui vous avez confiance ? Vous pourriez le rĂ©munĂ©rer Ă hauteur de 30 ⏠ou 40 ⏠ou bien lui rendre un service plus tard. Conseil n°3 Si vous choisissez de retranscrire vous-mĂȘme votre entretien, il est important de le faire au plus vite aprĂšs la fin de celui-ci pour ĂȘtre le plus performant possible. Attention nĂ©anmoins faite vous des sessions de retranscription espacĂ©es pour garder votre efficacitĂ© et Ă©viter les Ă©tourderies. Conseil n°4 Dans le cas oĂč vous avez choisi de faire retranscrire votre entretien par un logiciel ou une autre personne prenez le temps de bien relire lâentretien pour ne pas passer Ă cĂŽtĂ© dâĂ©lĂ©ments de rĂ©ponses importants. Conseil n°5 Si vous choisissez de rĂ©aliser une retranscription sociologique, favorisez lâenregistrement vidĂ©o lors de votre entretien. Lors de votre retranscription, vous pourrez noter et analyse plus facilement les Ă©lĂ©ments non verbaux rire, sourire, doute, anxiĂ©tĂ©, ⊠. Conseil n°6 Lors de lâenregistrement audio ou vidĂ©o, parlez de façon intelligible et assurez-vous que votre matĂ©riel enregistre correctement. Il nây a rien de pire que de devoir retranscrire un enregistrement de mauvaise qualitĂ©. Conseil n°7 Faite relire votre travail de retranscription. Qui dit tĂąche fastidieuse dit souvent perte de concentration, et donc quelques fautes de frappe ou dâorthographe possibles. Exemple dâune retranscription dâentretien Retranscription dâun entretien semi-directif entre Jean personne interrogĂ©e et Alice chercheure, au sujet du sentiment politique. Nous avons utilisĂ© la retranscription de type sociologique. Date dimanche 16 novembre 2019. DurĂ©e 1 h 20 min. Entretien semi directif par Skype Jean a subi une appendicite inattendue quelques jours auparavant et nâest donc pas dans la possibilitĂ© de se dĂ©placer. Lieu Alice est dans la salle Ă manger et Jean semble ĂȘtre dans un bureau PC fixe, papier peint beige neutre, peintures apparemment personnelles faites par un membre de la famille, Ă©tagĂšres remplies de livres, photos de famille, imprimante, bouquet de fleurs sĂ©chĂ©es. Profil Jean est agent technique chez Cegelec un groupe industriel français prĂ©sent dans lâingĂ©nierie technique et les services technologiques aux entreprises privĂ©es et aux collectivitĂ©s. Il sâagit dâune retranscription sociologique complĂšte de lâentretien individuel entre Alice et Jean. Il y a des changements entre le tutoiement et le vouvoiement au cours de lâenquĂȘte. A la fin de lâentretien Jean demande Ă voir notre dossier final si on veut bien ». Par la suite il consultera le compte LinkedIn dâAlice sans lâajouter Ă ses relations. Bonjour, je mâappelle Alice et je suis Ă©tudiante Ă lâUniversitĂ© de Toulouse. Je voudrais vous remercier dâavoir acceptĂ© de participer Ă cette enquĂȘte. Vous ĂȘtes originaire de la rĂ©gion de Toulouse ? â Oui, je suis nĂ© Ă Toulouse â Dâaccord, donc vous avez toujours vĂ©cu ici, dans la rĂ©gion ? â Oui. â Dâaccord, donc du coup vous avez passĂ© votre enfance dans une Ă©cole de la ville ? â Oui. â Est-ce que vous pourriez mâexpliquer un peu votre parcours, oĂč vous ĂȘtes allĂ© Ă lâĂ©cole, ce que vous avez Ă©tudiĂ© ? â Eh beh, le truc classique. Jâai fait une seconde Ă©lectro-technique. VoilĂ . Pour avoir un bac Ă©lectrotechnique. Et aprĂšs je suis rentrĂ© en IUT Ă©lectrotechnique Ă Toulouse. VoilĂ . â Eh donc aprĂšs vous avez directement commencĂ© Ă travailler comme Ă©lectricien ? Parce que Martin mâa dit que vous Ă©tiez Ă©lectricien. â Je ne suis pas Ă©lectricien. â Ah eh câest ce quâil mâavait dit. â Câest comme Ă©lectricien, câest pareil. Normalement mon boulot câest instrumentiste. Câest pareil câest comme de lâĂ©lectricitĂ© mais câest plus prĂ©cis, câest tout ce qui est instruments. â Dâaccord. Donc vous bougez pas mal. Il mâavait dit que vous travailliez dans la rĂ©gion mais que vous alliez aussi autour de Toulouse. â Oui jâĂ©tais Ă Boussains, câest Ă cĂŽtĂ© de St-Gaudens, je sais pas si tu connais. â Pas beaucoup non. â Câest Ă cĂŽtĂ© de St-Gaudens. AprĂšs normalement je devais aller Ă Seth. A cĂŽtĂ© de Narbonne. Mais je ne peux pas y aller parce que je suis en arrĂȘt de travail. Sinon aprĂšs je reste dans la rĂ©gion de Toulouse. Avant jâallais plus loin. Quand je faisais de longs dĂ©placements le plus loin oĂč je suis allĂ© câest sur Bordeaux. Entre Bordeaux et Seth. Câest le plus loin que jâai fait quand je travaillais dans les centrales nuclĂ©aires. â Ah oui dâaccord. Et donc du coup est-ce que vous vous sentez impliquĂ© dans ce qui se passe Ă Toulouse au niveau par exemple de la culture ou des choses comme ça. Est-ce que vous vous sentez intĂ©grĂ© dans la vie toulousaine ? â BLANC. Vous voulez dire en tant que Toulousain ? â Oui, est-ce que vous participez Ă des associations ? â Non parce que lĂ je suis Ă Masseube. A Toulouse je nây suis que la semaine chez mes parents parce que je travaille sur Toulouse. â Dâaccord. â Et le weekend je mâen vais chez moi Ă Masseube donc Ă cĂŽtĂ© de Toulouse. â Dâaccord, donc vous ĂȘtes toulousain mais vous ne sentez pas intĂ©grĂ© dans la vie Toulousaine notamment associative. â Oui mais je ne pourrais pas, comment dire BLANC Pour les associations câest le weekend quâon fait des choses et moi le weekend je suis sur Masseube. Je ne suis pas sportif. Du point de vue culturel Ă part le cinĂ©maâŠVoilĂ . Sâil y avait des trucs intĂ©ressants, parce quâil y a quand mĂȘme⊠â Enfin câest que le weekend je vois ma femme, elle vient du Gers⊠Et Toulouse, câest pas trĂšs loin et câest vrai quâon va plus facilement au cinĂ©ma ou au théùtre, mais quand on a passĂ© toute la semaine, quand on rentre chez soi aprĂšs on a envie de rester Ă la maison. On a de quoi sâoccuper avec le jardin, voilĂ . Et puis ma femme je la vois que le weekend. â Dâaccord oui, donc vous ĂȘtes remariĂ©. Parce que Martin ne mâen a pas parlĂ©. â Oui, sâil tâa racontĂ©, euh vous vouvoiement ou tutoiement. Martin⊠Oui je me suis remariĂ©. â Oui Martin mâa dit que vous Ă©tiez sĂ©parĂ© de sa maman mais ne mâa pas dit que vous vous Ă©tiez remariĂ©. Votre femme est aussi de Toulouse? â Oui elle est de la rĂ©gion. On travaillait tous les deux Ă Toulouse et elle est partie de Toulouse parce que juste aprĂšs lâhistoire quâil y a eu avec AZF âŠparce que moi je ne dis pas la sĂ©curitĂ© mais enfin⊠Elle, elle est de lâautre cĂŽtĂ© de la Garonne. Ce jour lĂ je nâĂ©tais pas lĂ , quand ça a explosĂ©. JâĂ©tais sur la route et heureusement car sinon je ne serais peut-ĂȘtre pas en train dâen parler maintenant. Donc câest vrai quâaprĂšs je ne voulais plus travailler sur Toulouse. Ma femme avec son travail dâambulanciĂšre elle en avait marre de son boulot aussi donc on avait dĂ©cidĂ© tous les deux de partir câest pour ça quâon est Ă Masseube. Sinon on travaille encore sur Toulouse, le travail est sur Toulouse. Donc ça aurait Ă©tĂ© plus logique quâon reste sur Toulouse. â Oui mais câest vrai quâaprĂšs cet Ă©vĂšnement câĂ©tait un peu compliquĂ©. BLANC. Et aprĂšs par rapport Ă la politique locale de Toulouse, est-ce que vous votez sur Toulouse ? Par exemple pour les Ă©lections municipales vous avez votĂ© sur Toulouse ? â Je vote oĂč je rĂ©side. Quand je vivais sur Toulouse je votais Ă Toulouse et maintenant je vote sur Masseube. Le maire de Masseube est plus important pour moi que le maire de Toulouse. â Oui logique. Est-ce que vous utilisez certains moyens dâinformation comme les journaux, la TV, Internet? Comment vous-informez vous en terme dâactualitĂ© ? â Je regarde la tĂ©lĂ© et un peu sur Internet. JâĂ©coute la radio quand je suis sur la route. â Est-ce que vous avez entendu parler des manifestations qui ont rĂ©cemment eu lieu Ă Toulouse ? Sur notamment ce qui se passe Ă Sievens ou alors contre les violences policiĂšre ? â Oui. â Et quâen pensez-vous de ce qui se passe Ă Toulouse en ce moment, des problĂšmes quâil y a ? â Quâest-ce que je pense de quoi ? â Des violences policiĂšres qui se dĂ©roulent lors des manifestations notamment ? â Eh bien disons que sâil nây avait pas de casseurs dans les manifestations, des groupes extrĂ©mistes et bien peut-ĂȘtre que les violences policiĂšres nâauraient pas eu lieu. VoilĂ , câest un point de vu personnel. Peut-ĂȘtre que aussi il ne faut pas ĂȘtre dans un Etat policier, mais sâil nây avait pas la police ce serait peut-ĂȘtre un peu plus anarchique que ce quâon a. Je nâexcuse pas la mort de RĂ©mi mais quand les flics se prennent des coups comme ça⊠câest des hommes comme les autres⊠câest vrai que derniĂšrement ils sont beaucoup Ă manifester alors quâavant ils Ă©taient pas nombreux. Ca devient grave. Câest vrai que le matin quand jâĂ©tais sur la route pour aller travailler jâĂ©coutais la radio et il y avait un reportage oĂč on faisait parler les flics qui disaient que leur mĂ©tier câĂ©tait une vocation mais Ă force ils ne se sentent plus bien. Quand tu te sens pas bien dans ton travail je veux dire il y a un mal-ĂȘtre actuel qui peut ĂȘtre gĂ©nĂ©ral comme dans la police quoi. Il y a tellement un mal-ĂȘtre que je pense que ⊠câest vrai que bon quand jâĂ©tais dans mon boulot Ă Toulouse quand il y a eu lâexplosion Ă lâAZF et bien jâĂ©tais pas bien dans ma peau et je ne savais pas assumer mon travail. â Est-ce que vous pensez que câest surtout liĂ© au contexte de crise ? â Câest vrai que lĂ aussi, bon tu as parlĂ© de Sievens alors on va parler de Sievens. Câest bien beau les Ă©cologistes mais il ne faut pas oublier⊠Il faut prendre en compte le point de vue de tout le monde. Parce que jâai beaucoup entendu parler des paysans qui ont besoin de ces retenues dâeau. Si on ne fait pas le barrage ils vont manquer dâeau, sâils manquent dâeau ils ne pourront pas faire leur production, sâils ne font pas leur production ils ne vont pas avoir de quoi pouvoir vivre⊠Câest un peu comme les gens comme BovĂ© qui dĂ©truisent les pins fraiches » câest ça ? Le jour oĂč vraiment on arrĂȘte le traditionnel et que les gens veulent trouver de quoi manger et que les gens crĂšveront de faim on dira Eh on a faim ». Ils dĂ©truisent les cultures .. Ils faudrait lasser ces cultures, faire des tests, Ă©tudes pour voir si câest dangereux ou pas dangereux.. Bon câest vrai quâil y a des lobbies, des grosses sociĂ©tĂ©s qui ont beaucoup dâenjeux,⊠Mais je veux dire un jour ou lâautre quand la population mondiale sera trop importante il faudra nourrir ces gens lĂ et si on continue Ă faire une future traditionnelle comme on le fait actuellement je pense quâil nây aura pas assez pour tous ces gens. On le voit dâailleurs actuellement avec ce qui sâest passĂ© lâannĂ©e derniĂšre avec le blĂ© en Bourgogne⊠les prix ont sacrement augmentĂ© sur le blĂ© et ça a poussĂ© les peuples en URSS oĂč il y avait eu la sĂ©cheresse et les champs de blĂ© avaient brulĂ©, je veux dire quâil faut essayer de voir dans le futur ce qui peut se passer. Et le truc de Sievens aussi, bon ce que jâai entendu dire, bon je ne sais pas je ne mâen suis pas occupĂ© du sujet parce que ça me concerne pas, mais je veux dire que câest un projet qui date dâil y a 10 ans. Il y a 10 ans ils ont fait des Ă©tudes, ils ont demandĂ© Ă des gens nanani nanana et ils ne lâont fait que 10 ans aprĂšs et au bout de ces 10 ans ils ont pas refais dâĂ©tudes, voilĂ , ils ont IM-PO-SĂ. Et câest ça qui a fait quâĂ un moment donnĂ©, les gens ont tellement marre quâon leur impose les choses quâils se rebiffent quoi, je les comprends. Il faut voir aussi que ce barrage est trĂšs important pour la rĂ©gion mais que câest quelque chose dâĂ©conomique. Il ne faut pas ignorer que ces gens ont besoin de lâeau pour leur boulot aussi la retenue dâeau Ă lieu dâĂȘtre, maintenant il faudrait faire des Ă©tudes supplĂ©mentaires pour essayer de voire pour autre chose. Bon il ne faut pas toujours ĂȘtre entiĂšrement contre, il faut arriver Ă un juste milieu. Que lâEtat se concerte. Bon câest malheureux Ă dire, mais je crois que maintenant on arrive un peu Ă une pĂ©riode oĂč on impose les choses, on ne demande pas aux gens. Câest comme nous au travail câest pareil on nous demande pas, câest tout simple mĂȘme pour une tenue de travail on ne demande pas ce quâon aurait besoin voilĂ . â Vous pensez quâil y a un problĂšme de communication ? â Oui il y a un problĂšme de communication et je veux dire que sur les tenues de travail Ă un moment donnĂ© on nous a donnĂ© des tenues de travail sans poches, on ne pouvait pas mettre les outils de travail oĂč on voulait. Nous quand on va travailler sur place si on a besoin dâune poche pour mettre un stylo bah ça ne fonctionne pas. Je veux dire on nous impose et on nous demande pas notre avis. â Câest ce qui se passe aussi en politique quand ils font des lois non adaptĂ©es ? â AprĂšs tout le monde sâest plaint parce que câĂ©tait pas pratique et aprĂšs ils ont refait des trucs, ils nous ont redonnĂ© dâautres vĂȘtements et les autres sont partis Ă la poubelle. Alors oĂč vous voyez quâil faut faire des Ă©conomies lĂ -dedans ? Ils ont voulu acheter des vĂȘtements bon marchĂ© et en fin de compte on les a mis Ă la poubelle. Câest que maintenant il y a lâĂ©lite, il y a les BLANC ⊠Disons quâavant il y avait lâouvrier, il y avait le technicien supĂ©rieur, il y avait lâingĂ©nieur et il y avait le patron. Et maintenant la hiĂ©rarchie elle est tellement caractĂ©risĂ©e moi je suis technicien supĂ©rieur et je fais le travail dâun ouvrier, et les ingĂ©nieurs bon bref. A un moment donnĂ© on fait un autre boulot que le notre. On ne nous concerte pas sur notre façon de travailler. â Il y aurait donc un rĂ©el problĂšme de communication qui aboutit Ă des pertes en termes dâargent notamment ? â Oui. Il y a aussi par rapport Ă Sievens, quand on regarde tout ce qui a Ă©tĂ© mis en service, tout ce qui a Ă©tĂ© fait avec tout cet argent pour tout ça. Câest de lâargent qui va ĂȘtre foutu en lâair. Câest un peu comme lâĂ©co-taxe, parce que lâĂ©co-taxe âŠles gens ont gueulĂ© câest normal parce quâil faudrait peut-ĂȘtre lâadapter. Les gens ont gueulĂ© et puis en fin de compte ils lâont abrogĂ©e lâĂ©co-taxe. En attendant quand on regarde tous les portiques⊠Les sociĂ©tĂ©s qui ont travaillĂ©, la sociĂ©tĂ© qui sâoccupait de tout ça et bien en fin de compte ça va lui revenir EXTREMEMENT il appuie le terme cher et ça va ĂȘtre toujours pareil, ça va ĂȘtre toujours les mĂȘmes qui vont payer. Parce que dĂ©jĂ regarde bien lâĂ©co-taxe ils parlent de mettre 6 centimes sur lâessence pour ne pas avoir passĂ© lâĂ©co-taxe. Et en fin de compte pour un truc qui allait concerner une seule catĂ©gorie de personne, je ne dis pas que câest normal ils auraient dĂ» adapter par rapport aux Ă©trangers notamment, je veux dire tout le monde va payer pour un truc qui nous concerne pas. â Que pensez-vous du fait que les politiques ne terminent pas leurs projets, ce qui induit une grosse perte dâargent ? â Câest ce que je te dis. Les projets mettent tellement de temps Ă se mettre en oeuvre. Parce que lâĂ©co-taxe câest le rendement avant tout le temps qui fasse des donnĂ©es, des tests et tout çaâŠdeux trois ans aprĂšs les gens ils en ont tellement marre dâĂȘtre sur-fiscalisĂ©s que cette taxe en plus nâest pas passĂ©e. Peut-ĂȘtre que dĂšs que cette taxe a Ă©tĂ© votĂ© elle serait passĂ©e Ă lâĂ©poque. Câest-Ă - dire quâil y a un problĂšme de dĂ©lais en fait. â En quoi et comment avez-vous entendu les gens parler de ces problĂšmes dâĂ©co-taxe, de Sievens dans la rĂ©gion ? Notamment au niveau familial, en avez-vous parlĂ© avec votre famille ? â Non, pas du tout. DĂ©jĂ jâen discute pas. Câest pas le peu oĂč je suis Ă Toulouse que jâen discute avec mes parents. Et puis Martin je ne le vois que de temps en temps donc on peut pas en discuter. Et câest vrai que quand je suis chez moi jâai envie de discuter dâautre chose que des problĂšmes. On arrive Ă un certain moment oĂč on sâest presque fait une bulle avec notre monde et on essaie de se protĂ©ger nous-mĂȘme ⊠BLANC parce que si on continue Ă parler de nos problĂšmes on sâen sort plus parce quâavec les problĂšmes au travail, les problĂšmes ici, les problĂšmes et tout nanana si tout sâajoute on va penser quâà ça. â Est-ce que vous pensez quâen politique on ne parle que des problĂšmes actuellement et quâon ne parle pas de ce qui pourrait ĂȘtre une bonne rĂ©forme ? En quoi vous pensez quâau final la politique on ne la met que dans une case nĂ©gative ? â Jâai lâimpression oui. Le problĂšme aussi câest quâon critique le gouvernement. Chaque fois que le gouvernement fait quelque chose, regarde, si câest la gauche, câest la droite qui va dire au scandale et si câest la droite câest le gauche qui crie au scandale. A force et quand on voit toutes ces histoires de magouilles de truc comme ça, Ă force les Français4 en ont marre. Si on regarde le truc aussi avec tous les privilĂšges. Hollande qui promet de baisser les frais de lâElysĂ©e mais chaque annĂ©e ils arrĂȘtent pas dâaugmenter donc Ă un moment les gens ils en ont tellement marre quâaprĂšs on va arriver Ă BLANC je ne dis pas une rĂ©volution5 mais un jour oĂč quelquâun en aura tellement marre que ça risque dâĂȘtre assez dangereux je pense. Je ne dis pas quâon va arriver comme mai 68 mais ⊠Regarde, il ne faut pas grand chose pour que les gens qui en ont vraiment marre ⊠voilà ⊠LâĂ©tape de la retranscription dâun entretien de recherche est une phase primordiale pour mener Ă bien une Ă©tude qualitative. De lâefficacitĂ© de cette Ă©tape repose la pertinence de lâanalyse des donnĂ©es, et donc la qualitĂ© de la conclusion de votre Ă©tude. Cet article est-il utile ? Vous avez dĂ©jĂ votĂ©. Merci - Votre vote est enregistrĂ© - Traitement de votre vote...
Lindemnisation dâune victime dâagression : le rĂŽle de la procĂ©dure civile. Outre lâaspect pĂ©nal qui vise Ă condamner lâauteur de cette agression physique, la victime dispose dâune action civile pour obtenir lâindemnisation de ses prĂ©judices. Soit en se constituant partie civile lorsque lâauteur des faits est poursuivi.
TĂ©lĂ©charger l'article TĂ©lĂ©charger l'article Pour avoir perdu ou oubliĂ© votre mot de passe du BIOS, vous devrez en passer par une rĂ©initialisation de ce mot. Cette opĂ©ration s'effectue de diffĂ©rentes maniĂšres, comme le recours au mot de passe principal, le retrait de la batterie de la carte mĂšre ou le dĂ©placement du cavalier de rĂ©initialisation. La mĂ©thode que vous adopterez dĂ©pendra en fait de votre ordinateur, tous n'ont pas une batterie amovible ou de cavalier. La solution de dernier recours est l'appel au fabricant. 1Allumez votre ordinateur. Entrez trois fois de suite un mauvais mot de passe. L'ordinateur sera alors bloquĂ©, un message vous en avertira. Ne vous inquiĂ©tez pas ! Rien n'a Ă©tĂ© perdu ni dĂ©truit sur votre disque dur, simplement, il est simplement protĂ©gĂ©. Vous ĂȘtes obligĂ© d'en passer par lĂ pour pouvoir rĂ©cupĂ©rer un code d'activation. 2Notez la rĂ©fĂ©rence du code. Ă l'Ă©cran, vous allez voir un message d'alerte, le systĂšme est dĂ©sactivĂ© et en dessous, un code composĂ© de chiffres et de lettres. Notez-le sur un bout de papier. 3Utilisez un site Internet de gĂ©nĂ©ration de mot de passe. Sur un navigateur Internet d'un autre ordinateur qui fonctionne !, rendez-vous Ă l'adresse de Ce site Internet est capable de vous proposer une liste de mots de passe cachĂ©s liĂ©s au code que vous avez entrĂ© qui permettent d'accĂ©der au BIOS [1] . 4 Entrez le code prĂ©cĂ©demment relevĂ©. Cliquez ensuite sur le bouton bleu Get password Obtenir un mot de passe. S'affiche une liste de mots de passe cachĂ©s qui, peut-ĂȘtre, vous permettront d'accĂ©der au BIOS. Nota bene s'il n'y a aucun code dans le message d'alerte, c'est certainement que votre ordinateur est en mesure d'utiliser son propre numĂ©ro de sĂ©rie pour gĂ©nĂ©rer un mot de passe cachĂ©. Dans le bas de la page rĂ©cupĂ©rez les numĂ©ros de sĂ©rie des diffĂ©rentes marques. 5 RedĂ©marrez l'ordinateur bloquĂ©. Essayez chacun des mots de passe, vous avez le droit Ă trois essais avant d'ĂȘtre Ă nouveau bloquĂ©. Ă chaque nouveau blocage, redĂ©marrez votre ordinateur afin d'entrer les mots de passe restants. Il est possible qu'un des mots de passe vous tire d'affaire, mais rien n'est moins sĂ»r. Si aucun des mots de passe ne permet l'accĂšs au BIOS, alors essayez la mĂ©thode suivante. 6Modifiez Ă©ventuellement des rĂ©glages du BIOS. AprĂšs avoir entrĂ© le bon mot de passe, vĂ©rifiez que les paramĂštres du BIOS sont les bons. Ă la diffĂ©rence des mĂ©thodes qui vont suivre, ici, les paramĂštres du BIOS n'ont normalement pas Ă©tĂ© modifiĂ©s. PublicitĂ© 1 Sachez quand cette mĂ©thode est utile. L'opĂ©ration qui consiste Ă retirer la batterie CMOS est un peu abrupte et mĂȘme si elle est efficace, elle ne peut ĂȘtre considĂ©rĂ©e comme solution de premiĂšre instance. Essayez toujours la mĂ©thode du mot de passe principal. En cas d'Ă©chec, enlevez puis remettez la batterie CMOS [2] . La batterie CMOS est une sorte de pile bouton, comme celles que l'on trouve dans les montres. Elle permet d'alimenter en continu la carte mĂšre lorsque l'ordinateur est dĂ©branchĂ©. C'est ainsi que sont prĂ©servĂ©s, lorsque l'ordinateur est Ă©teint, vos paramĂštres, comme le mot de passe, l'heure et d'autres paramĂštres du BIOS. Retirer la batterie entraine la suppression de tous ces paramĂštres et la remettre en place ne change rien ! 2 DĂ©branchez tous les fils de l'unitĂ© centrale. Avant d'ouvrir le boitier de l'unitĂ© centrale pour retirer la batterie, vous devez dĂ©faire tous les cĂąbles qui y sont enfichĂ©s [3] . Bien entendu, en tĂȘte de tous ces cĂąbles, celui de l'alimentation ne doit pas ĂȘtre oubliĂ©. Cette mĂ©thode fonctionne aussi bien sur un ordinateur de bureau que sur un presque ! Il est toujours plus difficile d'ouvrir un portable qu'un boitier d'unitĂ© centrale ! Vous devrez dĂ©faire divers Ă©lĂ©ments pour accĂ©der Ă la carte mĂšre et Ă la batterie en question. 3Appuyez sur le bouton Marche/ArrĂȘt. L'ordinateur est dĂ©branchĂ© et en appuyant sur ce bouton, vous allez vider les condensateurs de la carte mĂšre et ainsi, vous n'abimerez rien Ă cause d'un problĂšme d'Ă©lectricitĂ© statique. 4 Retirez le panneau arriĂšre de l'unitĂ© centrale. DĂ©faites toutes les vis pĂ©riphĂ©riques Ă l'aide d'un tournevis cruciforme de la bonne taille faites attention Ă ne pas les abimer et les perdre. En fonction du degrĂ© de remplissage de votre unitĂ© centrale, vous installerez cette derniĂšre dans une position debout, couchĂ©e sur le flanc⊠qui vous facilite la tĂąche. Cliquez ici pour avoir plus de dĂ©tails sur l'ouverture de l'unitĂ© centrale d'un ordinateur de bureau. Cliquez ici pour avoir plus de dĂ©tails sur l'ouverture d'un ordinateur portable. 5 Mettez-vous Ă la terre. DĂšs que vous ouvrez une unitĂ© centrale, vous devez avoir le rĂ©flexe de vous dĂ©charger de votre Ă©lectricitĂ© statique. MĂȘme s'il s'agit lĂ d'un courant faible, il est suffisant pour endommager irrĂ©mĂ©diablement certains composants trĂšs sensibles. Vous pouvez vous dĂ©charger de cette Ă©lectricitĂ© en touchant par exemple, un robinet mĂ©tallique qui coule. Lisez cet article pour savoir comment vous pouvez vous prĂ©munir de cette Ă©lectricitĂ© statique. 6RepĂ©rez la batterie CMOS. Elle est facile Ă repĂ©rer, car de couleur aluminium et se trouve Ă proximitĂ© de la carte mĂšre, souvent sous le bloc d'alimentation. Cette pile mesure un peu plus d'un centimĂštre de diamĂštre. 7 Retirez dĂ©licatement la batterie. Elle tient par une ou deux minuscules languettes qu'il faut Ă©carter vers l'extĂ©rieur et la pile viendra toute seule. Retirez-la complĂštement, elle n'est pas fragile. Nota bene certaines batteries sont soudĂ©es sur la carte mĂšre et ne peuvent donc ĂȘtre enlevĂ©es. En ce cas, vous devrez en passer par la mĂ©thode des cavaliers de rĂ©initialisation, laquelle est dĂ©taillĂ©e plus loin. 8Attendez une trentaine de secondes. C'est le temps nĂ©cessaire pour que les paramĂštres du BIOS soient totalement effacĂ©s. 9Remettez la batterie en place. Positionnez-la dans le bon sens, bien horizontale, puis appuyez doucement jusqu'Ă entendre un clic, signe qu'elle est bien en place. 10Fermez le boitier, puis rebranchez tout. Ă ce stade, vous n'avez plus besoin de toucher quoi que ce soit dans l'unitĂ© centrale, vous pouvez donc refermer correctement le boitier. 11 Remettez l'ordinateur en route, puis tentez d'accĂ©der au BIOS. Appuyez sur la touche d'accĂšs au BIOS. Au dĂ©marrage, enfoncez une touche particuliĂšre qui dĂ©pend de l'ordinateur touche F2, F10 ou Suppr. Le BIOS ayant Ă©tĂ© rĂ©initialisĂ©, tous vos rĂ©glages ont disparu, il faut donc rĂ©gler Ă nouveau l'horloge, l'ordre de dĂ©marrage, la rĂ©gulation de la ventilation⊠Si le mot de passe ne peut ĂȘtre changĂ©, c'est que cette mĂ©thode ne convient pas, vous devez donc vous rabattre sur une derniĂšre mĂ©thode, celle du cavalier de rĂ©initialisation. PublicitĂ© 1DĂ©branchez votre ordinateur. Ouvrez l'unitĂ© centrale sans avoir oubliĂ© de vous ĂȘtre mis Ă la terre. Pour le dĂ©montage de l'unitĂ© centrale, reportez-vous Ă la mĂ©thode prĂ©cĂ©dente de la 2e Ă la 5e Ă©tape. 2 RepĂ©rez le cavalier de rĂ©initialisation du BIOS. Son corps est en plastique bleu et prĂ©sente deux broches. Il n'est jamais trĂšs loin de la batterie CMOS. Si vous ne le trouvez pas, faites une petite recherche sur Internet avec la rĂ©fĂ©rence de votre ordinateur ou reportez-vous Ă la documentation de votre ordinateur ou de votre carte mĂšre. Le cavalier est diversement appelĂ© CLEAR CMOS, CLEAR, CLR, JCMOS1, PASSWORD, PSWD [4] . Si votre ordinateur n'est pas Ă©quipĂ© de ce petit cavalier de rĂ©initialisation, et cela arrive, il ne vous restera plus qu'Ă contacter le fabricant de l'ordinateur pour connaitre la procĂ©dure Ă suivre. 3 Changez le cavalier de place. En gĂ©nĂ©ral, le cavalier est installĂ© sur deux des trois broches disponibles. Pour une rĂ©initialisation du mot de passe, il suffit de retirer le cavalier des deux broches sur lequel il est fixĂ© et de le mettre sur la broche voisine, une restant commune. Supposons que le cavalier soit sur les broches 1 et 2 dĂ©placez-le pour qu'il soit sur les broches 2 et 3. S'il n'y a que deux broches, alors le simple fait de retirer le cavalier va rĂ©initialiser le mot de passe. 4Attendez une trentaine de secondes. C'est le temps nĂ©cessaire pour que le BIOS remarque le changement de position du cavalier et supprime le mot de passe. 5Remettez le cavalier dans sa position initiale. Au bout de ces trente secondes, retirez le cavalier des broches sur lesquelles il se trouve et remettez-le sur les deux premiĂšres broches. 6Fermez le boitier et rebranchez tout. La rĂ©initialisation Ă©tant faite, vous n'aurez plus Ă bidouiller dans le cĆur de la machine. 7Rallumez votre ordinateur et accĂ©dez au BIOS. Appuyez sur la touche d'accĂšs au BIOS. Au dĂ©marrage, enfoncez une touche particuliĂšre qui dĂ©pend de l'ordinateur touche F2, F10 ou Suppr. Le BIOS ayant Ă©tĂ© rĂ©initialisĂ©, tous vos rĂ©glages ont disparu, il faut donc rĂ©gler Ă nouveau l'horloge, l'ordre de dĂ©marrage, la rĂ©gulation de la ventilation⊠PublicitĂ© Conseils Si aucune de ces mĂ©thodes n'a pu vous tirer de ce mauvais pas, appelez le fabricant et demandez-leur de vous donner un nouveau de passe. Ils le feront si vous rĂ©ussissez Ă prouver que vous ĂȘtes bien le propriĂ©taire de la machine. PublicitĂ© Avertissements Cette opĂ©ration de rĂ©initialisation sur l'ordinateur de quelqu'un d'autre, sans sa permission, tombe sous le coup de la loi ! Vous devez toujours vous mettre Ă la terre pour ne pas abimer les composants Ă©lectroniques de votre ordinateur la facture des rĂ©parations risquerait alors d'ĂȘtre salĂ©e ! PublicitĂ© Ă propos de ce wikiHow Cette page a Ă©tĂ© consultĂ©e 120 713 fois. Cet article vous a-t-il Ă©tĂ© utile ?
RĂšglesprincipales. Lors dâune citation intĂ©grĂ©e directement dans un texte, il faut alors : Respecter la ponctuation originale. Garder les majuscules, mais Ă©galement les fautes de lâauteur (sâil y en a). Lorsque la partie citĂ©e comporte un terme douteux et/ou des fautes dâorthographe, vous pouvez faire suivre la citation de l
Un employeur peut licencier un salariĂ© lorsque celui-ci ne remplit pas ses missions de maniĂšre satisfaisante. On distingue le licenciement pour insuffisance professionnelle liĂ© aux compĂ©tences de lâemployĂ© Ă exĂ©cuter son travail et le licenciement pour insuffisance de rĂ©sultats relative Ă lâincapacitĂ© de lâemployĂ© Ă atteindre des objectifs prĂ©alablement fixĂ©s. Dans tous les cas, les griefs invoquĂ©s doivent constituer une cause rĂ©elle et sĂ©rieuse de licenciement et reposer sur des faits justifiables. Sommaire 1. DĂ©finition 2. Motifs 3. Insuffisance de rĂ©sultats 4. ResponsabilitĂ©s de lâemployeur 5. Conditions de validitĂ© 6. ProcĂ©dure Convocation â Entretien â Notification â PrĂ©avis 7. IndemnitĂ©s 8. Jurisprudences Quâest-ce que lâinsuffisance professionnelle ? Lâinsuffisance professionnelle regroupe deux notions diffĂ©rentes qui sont lâinsuffisance liĂ©e aux compĂ©tences du salariĂ© et celle qui concerne son incapacitĂ© Ă atteindre les objectifs prĂ©vus. On distingue Ă©galement le licenciement pour insuffisance professionnelle et celui pour insuffisance de rĂ©sultats, mais les procĂ©dures Ă suivre sont identiques. Dans tous les cas, lâinsuffisance professionnelle ne peut constituer une cause rĂ©elle et sĂ©rieuse de licenciement que si elle repose sur des faits objectivement prĂ©cis, matĂ©riellement vĂ©rifiables et imputables au salariĂ©. La responsabilitĂ© de lâemployeur ou dâun autre salariĂ© peut effectivement entacher le caractĂšre rĂ©el et sĂ©rieux du licenciement. LâapprĂ©ciation des procĂ©dures se base notamment sur plusieurs paramĂštres, dont la qualification de lâemployĂ© Ă lâembauche Cass doc Bull V n° 51 p 38 et son anciennetĂ© dans le poste. Sa formation professionnelle ainsi que les conditions de travail Cass soc 18/5/2011 notamment doivent Ă©galement ĂȘtre considĂ©rĂ©s. Les motifs dâinsuffisance professionnelle Ă exclure du licenciement pour inaptitude mĂ©dicale, le licenciement pour insuffisance professionnelle repose exclusivement sur lâincapacitĂ© du salariĂ© Ă effectuer correctement son travail. Cela ne revĂȘt en aucun cas une circonstance disciplinaire, mĂȘme si une mise Ă pied Ă titre conservatoire a lieu. Lâinsuffisance professionnelle ne reprĂ©sente jamais un fait fautif et inversement. Lâinsuffisance professionnelle peut constituer un motif rĂ©el et sĂ©rieux de licenciement lorsque lâemployeur reproche au salariĂ© les griefs suivants IncompĂ©tence ; Inadaptation professionnelle ; Erreurs ; Ăchecs ; DĂ©sorganisation ; Travail insuffisant ou inutilisable ; Manque de qualification, malgrĂ© lâeffort de formation de lâemployeur. Il faut toutefois savoir que lâapprĂ©ciation de cause rĂ©elle et sĂ©rieuse » de licenciement sâeffectue au cas par cas, dans la mesure oĂč la responsabilitĂ© de lâemployeur pourrait ĂȘtre mise en cause dans lâincompĂ©tence, les erreurs ou les manquements du salariĂ©. Le licenciement pour insuffisance de rĂ©sultats Dans ce cas, le salariĂ© peut ĂȘtre licenciĂ© lorsquâil nâa pas pu atteindre des objectifs fixĂ©s unilatĂ©ralement par lâemployeur de par son pouvoir de direction. Cela concerne gĂ©nĂ©ralement des objectifs chiffrĂ©s dans les mĂ©tiers Ă caractĂšre commercial. Lâemployeur peut Ă©galement fixer les objectifs de maniĂšre contractuelle, mais un contrat de travail ne doit pas pour autant prĂ©voir de circonstances dans lesquelles lâemployĂ© serait licenciĂ©. Par ailleurs, la seule insuffisance de rĂ©sultats ne peut, en soi, constituer une cause de licenciement ». Lâemployeur qui avance ce grief pour la procĂ©dure de licenciement doit ainsi justifier que lâinsuffisance de rĂ©sultat relĂšve dâune faute, dâune inaptitude professionnelle ou dâune carence du salariĂ©. ResponsabilitĂ©s de lâemployeur La responsabilitĂ© de lâemployeur envers lâinsuffisance professionnelle ou de rĂ©sultats du salariĂ© est toujours vĂ©rifiĂ©e lors dâune procĂ©dure de licenciement pour ces motivations. Dans le cas dâune insuffisance professionnelle, il ne doit pas avoir fourni une charge de travail trop excessive. Il ne doit pas non plus avoir manquĂ© Ă son obligation de formation continue Art. L 6321-1 du CT ou embauchĂ© un employĂ© de qualification insuffisante. Aussi, lâinsuffisance professionnelle ne doit pas rĂ©sulter dâune inaptitude mĂ©dicale ou dĂ©mentie par la derniĂšre Ă©valuation professionnelle un vrai travail et des compĂ©tences certaines entachĂ©es par certaines libertĂ©s ; rien dâirrĂ©mĂ©diable ». Dans le cas dâune insuffisance de rĂ©sultats, la charge de travail ne doit pas ĂȘtre exagĂ©rĂ©e. Les objectifs, quant Ă eux, doivent ĂȘtre rĂ©alistes et compatibles avec le marchĂ© quitte Ă vĂ©rifier les performances des collĂšgues. Les rĂ©sultats attendus doivent ĂȘtre rĂ©alisables durant la pĂ©riode de travail et le salariĂ© doit disposer des moyens pour les atteindre. Dans ce cas, lâinsuffisance ne doit pas non plus relever dâun aspect concurrentiel ou dâune conjoncture Ă©conomique. Dans tous les cas, lâapprĂ©ciation de lâinsuffisance ne doit pas ĂȘtre passagĂšre, notamment sur un seul mois, sans que lâemployĂ© ait fait lâobjet de reproche ou dâavertissement. Autres conditions de validitĂ© du licenciement Les juges vĂ©rifient Ă©galement dâautres obligations de lâemployeur avant de statuer sur un licenciement pour insuffisance. Hormis les conditions de travail Cass soc 18/5/2011, les tĂąches confiĂ©es au salariĂ© doivent ĂȘtre celles pour lesquelles lâemployĂ© a Ă©tĂ© embauchĂ© et relever de sa qualification Cass doc Bull V n° 51 p 38. Lâemployeur est Ă©galement tenu dâadapter les salariĂ©s aux Ă©volutions de son poste de travail Cass soc Bull V n° 122 p 74, notamment par des formations. Il veille au maintien de leur capacitĂ© Ă occuper un emploi, au regard notamment de lâĂ©volution des emplois, des technologies et des organisations » Art CT. Ainsi, il ne peut relever une insuffisance lorsque lâemployĂ© est encore en cours de formation. La procĂ©dure de licenciement pour insuffisance Dans la mesure oĂč lâinsuffisance ne constitue pas une faute, la procĂ©dure Ă appliquer est celle du licenciement pour motif personnel non disciplinaire ou non fautif. La charge de la preuve incombe Ă lâemployeur qui doit Ă©galement respecter des obligations dâinformations et des dĂ©lais dâadaptation raisonnables. Câest ainsi que lâemployĂ© doit avoir Ă©tĂ© mis au courant de ses erreurs ou de son incompĂ©tence afin quâil puisse se ressaisir. Par ailleurs, lâinsuffisance doit ĂȘtre constatĂ©e dans une pĂ©riode suffisante pour que lâemployĂ© ait pu sâadapter Ă son poste. Lorsque le licenciement est inĂ©vitable, câest-Ă -dire dans le cas oĂč lâinsuffisance est prĂ©judiciable au bon fonctionnement de lâentreprise, les Ă©tapes suivantes doivent ĂȘtre respectĂ©es Convocation Ă lâentretien prĂ©alable Lâemployeur est tenu dâenvoyer la convocation par lettre recommandĂ©e avec accusĂ© de rĂ©ception. Celle-ci mentionne clairement lâobjet de lâentretien, soit le licenciement pour insuffisance professionnelle ou de rĂ©sultats, la date, lâheure ainsi que le lieu oĂč cela va se tenir. La possibilitĂ© pour le salariĂ© dâĂȘtre assistĂ© pendant la rĂ©union doit Ă©galement ĂȘtre mentionnĂ©e. LâemployĂ© doit ensuite recevoir la lettre au moins 5 jours ouvrables avant la date dâentretien. Entretien prĂ©alable au licenciement Cette Ă©tape consiste Ă prĂ©senter au salariĂ© les griefs qui lui sont reprochĂ©s et qui constitueront les motifs de son licenciement, preuves Ă lâappui. De son cĂŽtĂ©, il doit pouvoir sâexpliquer et proposer des alternatives Ă son renvoi. Il faut savoir quâĂ ce stade, il devrait dĂ©jĂ savoir que son employeur lui reproche une insuffisance professionnelle par un avertissement, un simple rappel Ă lâordre, une mise Ă pied Ă titre conservatoire, etc. Notification du licenciement Le licenciement pour insuffisance est notifiĂ© Ă lâemployĂ© 2 jours ouvrables aprĂšs lâentretien, par lettre recommandĂ©e avec accusĂ© de rĂ©ception. Les motifs du licenciement doivent ĂȘtre clairement indiquĂ©s avec des faits prĂ©cis. NĂ©anmoins, la mention une insuffisance professionnelle prĂ©judiciable aux intĂ©rĂȘts de lâentreprise » peut suffire lorsque les faits sont matĂ©riellement vĂ©rifiables et prĂ©cisĂ©ment invoquĂ©s de maniĂšre objective. PrĂ©avis Comme pour le licenciement pour motif personnel, le salariĂ© est tenu dâeffectuer un prĂ©avis de 1 mois sâil a une anciennetĂ© de 6 mois Ă 2 ans. Il doit en revanche ĂȘtre de 2 mois pour une anciennetĂ© supĂ©rieure ou Ă©gale Ă 2 ans. Lâemployeur peut Ă©galement le dispenser du prĂ©avis en versant une indemnitĂ© compensatrice et en matĂ©rialisant lâaccord par Ă©crit. LâemployĂ© qui exĂ©cute son prĂ©avis doit travailler normalement comme il le faisait avant. Enfin, pour les salariĂ©s protĂ©gĂ©s, lâemployeur est tenu de consulter le ComitĂ© dâentreprise. Ă dĂ©faut, il devra demander une autorisation de lâInspection du travail avant dâentamer la procĂ©dure de licenciement. Consulter lâarticle sur le renvoi dâun salariĂ© protĂ©gĂ©. IndemnitĂ©s prĂ©vues Comme lâinsuffisance professionnelle ou de rĂ©sultat ne constitue pas une faute, le salariĂ© a droit aux indemnitĂ©s prĂ©vues en cas de licenciement non disciplinaire pour motif personnel. Il perçoit notamment lâindemnitĂ© lĂ©gale ou conventionnelle de licenciement article 1234-9 du Code du travail, une Ă©ventuelle indemnitĂ© de prĂ©avis et de congĂ©s payĂ©s. Quelques cas jurisprudentiels statuant sur lâinsuffisance Lâinsuffisance professionnelle est assez difficile Ă apprĂ©cier compte tenu des diffĂ©rentes raisons qui peuvent empĂȘcher un salariĂ© Ă effectuer correctement son travail ou Ă atteindre ses objectifs. Les cas suivants reprĂ©sentent des situations dans lesquelles un salariĂ© a fait lâobjet dâune procĂ©dure de licenciement pour insuffisance Lâabsence chronique dâardeur au travail nâa pas pu constituer une cause rĂ©elle et sĂ©rieuse de licenciement, dans la mesure oĂč cela prĂ©sente un caractĂšre incontrĂŽlable ; Le simple manque dâimagination, dâinitiative et de dynamisme commercial » dâun responsable de succursale nâa pas pu justifier un licenciement en raison dâun manque de faits prĂ©cis et matĂ©riellement vĂ©rifiables ; Le licenciement dâun chef de produit est fondĂ© sur une cause rĂ©elle et sĂ©rieuse auquel il lui est reprochĂ© son manque dâapproche commerciale CA Versailles 20 janvier 2000 5e ch. B ; Lâinsuffisance professionnelle nâa pas pu ĂȘtre prononcĂ©e pour les erreurs de gestion dâun directeur, qui ont dĂšs lors Ă©tĂ© qualifiĂ©es de fautes professionnelles. LâintĂ©ressĂ© avait notamment masquĂ© la situation rĂ©elle de lâentreprise tout au long de lâannĂ©e. Ses agissements ont ainsi constituĂ© une faute grave CA Besançon 13 septembre 2002 n° 01-1495 ; Lâinsuffisance professionnelle ne constitue pas en elle-mĂȘme une faute », une cour dâappel nâa pas pu prononcer un licenciement pour faute grave en raison dâune simple insuffisance professionnelle mĂȘme sâil rĂ©sultait de ses constatations que le salariĂ© sâĂ©tait bornĂ© Ă prendre du retard dans la dĂ©livrance des comptes-rendus journaliers de ses activitĂ©s ce qui Ă©tait insuffisant pour caractĂ©riser son insubordination ou sa mauvaise volontĂ© dĂ©libĂ©rĂ©e ».
Enfin on notera que « pendant les dix semaines suivant lâexpiration des pĂ©riodes de suspension du contrat de travail, le licenciement pour faute grave non liĂ©e Ă lâĂ©tat de grossesse ou pour impossibilitĂ© de maintenir le contrat pour un motif Ă©tranger Ă la grossesse ou Ă lâaccouchement, reste possible » (cassation, 17 fĂ©vrier 2010 et cf Article L 1225-4 du code du
Je sais je suis HS mais je passe mon code mardi et je streeeeeeeeeeeeeeeesse . Ce soir je suis en panique, mon BF m'a prĂȘtĂ© un DVD de code pour m'entraĂźner, et je viens de faire 3 sĂ©ries, rĂ©sultats - 1Ăšre sĂ©rie 11 fautes - 2Ăšme sĂ©rie 11 fautes - 3Ăšme sĂ©rie 11 fautes Alors qu'Ă l'auto-Ă©cole je fais maxi 5 fautes, le plus souvent 3 ou 4, ils me sentent prĂȘte Ă le passer et je le pensais aussi jusqu'Ă ce soir Alors pour celles qui ont dĂ©jĂ passĂ© le code, petit sondage pour me donner une idĂ©e de ce qui m'attend 1 combien faisiez vous en moyenne de faute avant de passer le code?2 l'avez-vous eu le jour J? Sinon combien avez vous fait de fautes?Et en 3 pour celles qui l'ont passĂ© Ă l'Ă©poque oĂč ils donnaient le nombre de fautes en cas de rĂ©ussite, combien avez vous fait de fautes?Merci Votre navigateur ne peut pas afficher ce tag vidĂ©o. +1Premier coup, entre 0 et 9 fautes a l'auto ecole J'aime Je l'ai passĂ© en 1998Lors de l'examen, la sĂ©rie avait tout juste commencĂ©... et lĂ je me suis dit "Futain, si ca continue comme ca, c'est finger in the nose !"SĂ©rie hyper facile, je n'ai fait qu'une faute Par contre, ca remonte Ă trop loin, je ne me souviens pas combien je faisais de faute Ă l'auto-Ă©cole, je me souviens juste que je me dĂ©merdais pas trop mal J'aime Alorsa l'auto Ă©cole entre 0 et 3 fautes intensif, je faisais 2h le lundi, 2h le mercredi et 4h le samediJ'ai passĂ© mon code, je l'ai eu avec 0 faute du premier coup. J'aime tout pareil. 96% de taux de rĂ©ussite au code et prĂšs de 99 % au permis, petite auto Ă©cole avec un seul moniteur. J'aime Alors c'est pas tres loin pour moi, pour me presenter au code l'auto ecole a attendu moins de 3 fautes pendant au moins 5 fois d'affiles, ça fonctionne, je l'ai eu du premier coup, je l'ai meme trouve assez simple finalement! J'aime Et combien de temps entre les deux foisavant que tu puisses le prĂ©senter pour la 2Ăšme fois? J'aime En rĂ©ponse Ă henria_4310052 Alorsa l'auto Ă©cole entre 0 et 3 fautes intensif, je faisais 2h le lundi, 2h le mercredi et 4h le samediJ'ai passĂ© mon code, je l'ai eu avec 0 faute du premier 0 faute!!!Bravo J'aime Il y a 3-4 ansils donnaient le nombre de fautes quand on l'avait?Je pensais qu'ils avaient arrĂȘtĂ© il y a plus longtemps que ça? J'aime Alorsc'etait en 97-98....je crois....j'ai fait 5 fautes....donc eu de justesse...et je faisais 2-3 fautes Ă l'auto ecole....mon probleme c'est que j'essaie de trop analyser l'image, je me pose trop de questions....et du coup je repondais faux.....et aujourd'hui je suis Ă nouveau dedans.....on se dit que c'est plus facile quand on a dejĂ le permis....ben en fait....pas vraiment je revise toute seule avec dvd et sur le net....avant de me reinscrire Ă l'auto ecole....pour le moment je fais 2 ou 3 fautes....j'ai commencĂ© entre 11 et 13 ya deux semaines et demi....donc je crois que c'est bon je suis prete pour m'inscrire Ă l'auto ecole J'aime Alors,ici, j'ai passĂ© 3 fois le code, et je l'ai eu 3 fois du 1er coup !!il fallait etre regulier dans les resultats pour le passer avec 5 fautes ou moins!par contre, je n'ai jamais su combien de fautes je faisait le jour j ! J'aime J'ai passe le code du premier coupLa veille j'avais pourtant fait plein d'erreurs! J'aime Je l'ai passĂ© l'Ă©tĂ© dernierLes rĂ©sultats des sĂ©ries d'avant Ă©taient assez fluctuants. Ca allait de 1/2 fautes Ă 7/8 avait aussi un DVD pour la maison, et je trouvais les sĂ©ries bcp plus dures qu'Ă l'auto ne sais pas combien de fautes j'ai fais le jour J, mais je l'ai eu du premier coup Bon courage J'aime En rĂ©ponse Ă zottche Je l'ai passĂ© l'Ă©tĂ© dernierLes rĂ©sultats des sĂ©ries d'avant Ă©taient assez fluctuants. Ca allait de 1/2 fautes Ă 7/8 avait aussi un DVD pour la maison, et je trouvais les sĂ©ries bcp plus dures qu'Ă l'auto ne sais pas combien de fautes j'ai fais le jour J, mais je l'ai eu du premier coup Bon courage Je rajoute queil fallait rĂ©ussir 5 sĂ©ries Ă l'auto Ă©cole avant d'ĂȘtre prĂ©sentĂ© J'aime En rĂ©ponse Ă zottche Je l'ai passĂ© l'Ă©tĂ© dernierLes rĂ©sultats des sĂ©ries d'avant Ă©taient assez fluctuants. Ca allait de 1/2 fautes Ă 7/8 avait aussi un DVD pour la maison, et je trouvais les sĂ©ries bcp plus dures qu'Ă l'auto ne sais pas combien de fautes j'ai fais le jour J, mais je l'ai eu du premier coup Bon courage Ca me rassure un peu pour le dvdc'est un DVD "Freetest" des Codes Rousseau et je le trouve suuuuuuuuuuper dur. Il m'avait complĂštement dĂ©moralisĂ© hier soir...Cet aprĂšs-midi je vais Ă l'auto-Ă©cole faire quelques sĂ©ries, j'espĂšre faire mieux qu'Ă la dans mon Ă©cole aussi, il faut faire au moins 5 sĂ©ries ne dĂ©passant pas 5 fautes pour se prĂ©senter Ă l'examen. J'aime Ca me paraĂźt long comme dĂ©laij'espĂšre tellement l'avoir du 1er coup, j'en ai un besoin urgent dans la vie de tous les jours! J'aime PassĂ© en juin 2011. Quelques jours avant le Jour J - Des fautes abominables ! plus de 10 a chaque test mais Ă©tant une graaaande angoissĂ©e, pas Ă©tonnant !Le Jour J - Code du 1er coup avec 1 Faute Puis permis au Mois d'Octobre au 2Ăšme passage 1er passage 21/30 Donc OK Mais j'ai chevauchĂ© un trottoir Ă©liminatoire 2Ăšme passage 27/30 Bon Courage J'aime Vous ne trouvez pas votre rĂ©ponse ? Merci pour vos rĂ©ponses Je vais essayer de relĂącher un peu la Ă l'auto-Ă©cole pas terrible, j'ai fait 3 sĂ©ries 6 fautes, 10 fautes, 4 fautes. Je pense que le stress n'aide pas... J'aime super! voilĂ une bonne chose de faite Plus qu'une Ă©tape avant la libertĂ© J'aime Hellppp examen blancBonjour, voila j ai passer mon examen blanc lundi, est toujours pas de rĂ©ponse 7 fautes, je c 'est pas si c'est normal ou si il faut que je les appelle. Sa fait depuis octobre que j'y suis. Merci J'aime Toujours autour de 3-4 fautes sur le dvdEt j'ai eu mon code du premier coupStresse pas trop les dvd sont toujours plus durs que l'examen, perso je l'ai trouvĂ© ultra facile J'aime Haha merciMoi aussi je me suis faite avoir J'aime 0 fautesla veille de l'examen, j'ai ratĂ© tous les tests d'entrainement de beaucoup, mon prof disait que c'Ă©tait bon signe parce que d'hab j'y arrivais quasi sans faute, donc c'Ă©tait le stress et que je faisais toutes les fautes la veille pour ne pas en faire le jour J oui, bon, il Ă©tait trĂšs motivant, comme tu peux le voir Le jour J, zĂ©ro fautes J'aime Je ne ma rappelle plus de mes scores Ă l'auto-Ă©cole c'est trop vieux - permis voiture en 1986 4 fautes- permis moto en 1995 4 fautesPour le permis voiture je n'ai pas eu le temps de stresser je suis allĂ©e prendre un cours un vendredi aprem' j'avais 2 heures de permanence et le moniteur au bout d'1 heure et venu et ma dit "il y a un dĂ©sistement tu passes ton code tout Ă l'heure !!!" J'aime 4-5 fautes Ă l'auto le jour J J'aime J'ai dĂ» passer mon code alors que je n'Ă©tais pas prĂȘteDans mon auto Ă©cole il fallait avoir le code pour commencer la conduite et une fois inscrit on avait un an pour faire les 20h du forfait sinon l'argent Ă©tait perdu. J'ai donc passĂ© mon code au bout de 11 mois je faisais au moins 7 fautes encore! Et je l'ai eu! Par contre j'Ă©tais tellement surprise de l'avoir que j'ai oubliĂ© de demander combien de fautes j'avais fait. C'Ă©tait en 2001 J'aime 19952 - 3 fautes Ă l'auto Ă©cole0 fautes le jour J J'aime Oups j'avais pas vu la date du post J'aime La memeMoi j'ai menti sur mes scores aux moniteurs afin d'avoir une date.. HahaJe le passe mardi midi, et je suis encore autour de 15 fautes j'en peu plus.. Je croise les doigts, mais je revise non stop en plus.. HELP J'aime Javaisattendu de faire 0 faute pour me presenter J'aime Je l'ai passĂ©une fois et de mĂ©moire , avant de le passer, je n'avais jamais fait moins de 5 fautes, mais le moniteur me sentait preteje l'ai eu mais ils disaient pas le nombre d'erreurs Ă mon Ă©poque J'aime
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10 fautes avant de passer le code